無人店來了！200萬服務業大軍消失中

2017-08-10 11:28財訊雙週刊

文／張嘉伶

網路科技公司推無人店來搶線下生意，傳統零售店也積極運用新科技來保住業績，可以預見一場零售服務業的大變革即將發生。

試想，未來更便利、更智慧的無人商店，能更聰明地滿足消費者需求，傳統服務業大軍的工作，正面臨前所未有的改變中。

位於廣東省中山市郊區的高級溫泉社區內，有幾位上班族拿著手機正進入一間長方形玻璃貨櫃屋，本刊記者好奇想要進入，卻發現店門口被鎖住；身旁的中國朋友拿著綁定微信的手機在門口一掃QR Code，門馬上開啟，裡面放著餅乾、糖果、泡麵等生活用品，還有一個冷飲櫃。

只見店內沒有店員，大家拿著三瓶飲料放在櫃台用手機掃描一下，就直接把商品帶出去，他們笑說，這就是現在中國最夯話題的「繽果盒子」無人商店！

五坪大的繽果盒子，裡面販售500樣商品，相當於一家迷你便利店，業者宣稱只需要一個補貨員，營運成本只有便利店的15%，硬體投資也只25%，投資約10個月就可回本，營運以來10個月，已接待過上萬名顧客，且回購率達八成，準備在未來一年內開出5000個據點。

場景回到台灣，位於台北市康定路的一間「O2O無人便利商店」，用沒有綁定身分的悠遊卡就可以開門，這是一家二層樓商店，放置六部可調整溫層的自動販賣機，裡面販售飲料、零食、泡麵與生鮮蔬菜包，可以直接投幣或用悠遊卡支付。

經營O2O無人便利商店的環球好運國際公司總經理朱靜願說，智慧型自動販賣機可以販賣5度到60度的商品，系統都會即時傳出庫存訊息給管理者，讓店長可知道哪些商品賣得好，也知道哪些商品該補貨，一家店只需一位補貨店員就能營運，每月平均可省下約6萬元薪資成本；自動販賣機還搭載大型LED螢幕，除了推播即時促銷活動，也會顯示網路商城，讓消費者用手機掃QR Code後上網訂購，再直接送貨到家。

近來無人店話題引發市場熱議，但嚴格來說，無人店並不是新概念，在日本集結多部自動販賣機的無人商店，早已行之有年。

我國低薪族2成5 打工族日增是低薪元凶

2017-08-08 21:14聯合報 記者沈婉玉╱即時報導

財政部8日公布「由財稅大數據探討台灣近年薪資樣貌」研究報告，運用財政巨量資料，分析全國近千萬納稅人薪資所得，解析近年台灣的薪資樣貌。調查發現，我國低薪族約占2成5，打工族日增是低薪元凶；景氣回溫及基本工資調升將可減緩低薪問題。

調查發現，100年至104年財稅月均薪資平均數為4.5至4.8萬元，中位數為3.3至3.5萬元，平均數與主計處公布的受僱薪資調查相當，但因薪資定義、範圍與資料來源不同，所以財稅資料有低薪族群薪資較低，高薪族群薪資較高的現象。

調查發現，員工薪資水準高低與所屬企業規模高度相關，104年上市公司月薪中位數達5.1萬元，較非上市櫃公司高1.8萬元；百人以上公司薪資中位數達4萬元以上，是5人以下小公司的2倍。

薪資與年齡是同步成長，但年齡越高，同齡間差距也越大。調查分析，薪資水準較高的族群，較易逐年累積人力資本反映其薪資成長，但低薪工作者則否，以致陷入低薪泥沼。

各行業中，電力及燃氣供應業月薪中位數最高達8.9萬元，住宿及餐飲業等最低僅約2.5萬元。月薪百萬者7成集中於半導體、電腦製造、銀行、券商與保險等業。

調查指出，女性及中高年齡層近年薪資增幅較大，顯示青年低薪停滯不前的困境。參酌OECD的定義，我國低薪族占比2成5，與近年勞動市場部分工時人員日增有關，但隨基本工資調升與景氣回溫，占比漸下降。

低薪族多屬非上市（櫃）公司與40歲以下年齡層，集中在勞力密集與計時人員多的業別。

104年薪資10等分高低差距達12.6倍，較100年13.3倍略降；其中男性薪資分布樣態較離散，倍數較高，而隨年齡增加，差距倍數漸放大。

https://udn.com/news/story/7238/2631144

2017/07/27

苦勞報導

王顥中

苦勞網記者

美國無線電公司（Radio Corporation of America, RCA）從1970年代開始在台建廠，卻因長期挖井傾倒有機溶劑等有毒廢料，導致廠區土壤及地下水遭受嚴重污染，上千名工人罹癌，受害員工自力組成關懷協會，由李艾倫、蔡雅瀅等多名律師義務協助向RCA提起跨國訴訟，今天（7/27）全案在台北高等法院二審辯論終結，自救會在庭上提出事先預錄的20分鐘紀錄影片，希望讓受害當事人的聲音能夠在法庭上呈現。

在二審言詞辯論庭中，被告律師幾番阻撓影片的播放，包含主張影片內容未經調查，無法查核真實性，不應影響法官心證。原告律師則指出，被告律師「就是不敢面對當事人的聲音」，影片最後在法官的同意下，安排在原告律師團發言後播放，但由於不能替代當事人到場，內容並不做成紀錄。

台灣去年底列管的受虐兒達9470人，被通報的孩子每周仍有2.4人死亡，誰讓他們來不及長大？

這是一個20年兒童加護病房醫生呂立的告白：

我在台大醫院兒童加護病房將近20年，看到一些孩子已經被通報三、四次了，最後還是送到加護病房。如果告訴我是沒通報，第一次被打就這麼嚴重，好吧，我們的體制來不及發現；可是他被通報受虐N次了，還是照樣打到快死掉、打到重殘、打到腦死，打成植物人，甚至有些要撤除維生醫療。怎麼會這樣？

我們覺得異常的，社工沒感覺，或者他們看到一個受傷的孩子，卻不認為有受虐。社工常回答我們，這小朋友活蹦亂跳呀，媽媽看起來很愛他，家人相處都很OK呀……。

難道要打到遍體鱗傷，很明顯看出已威脅到生命，或骨瘦如柴快餓死了，才能成案？

兩年前西雅圖兒童醫院兒少保護部門教授來訪問，他說台灣好奇怪，家長自主權竟然可以壓過兒少生命權，縱容有些孩子可以輕易死去。

台灣少子化談了10年，也開過國是會議，討論了很多兒少保護議題，現在報告還躺在抽屜…………。

該受保護卻遭毒手

去年底輔導受虐兒達9,470人

失聯30年生母亡故　他莫名背14萬卡債

2017年07月25日08:55 

天上掉下來的債務！新北市一名工程師，今年年初突然接獲一張法院支付命令，要他償還生母所欠下的卡債，連本帶利共約14萬元，這時他才知道30多年來早就沒有聯絡的母親，早就已經亡故，積欠銀行的卡債也由他繼承，但根據民法規定，繼承人須在得知繼承3個月內向法院申請拋棄繼承，因江男錯過時效，所以得負上清償的責任。

突如其來繼承母親債務的工程師江文彬（32歲）表示，他的生母謝姓婦人在當年生下自己不久後，就與父親離異，之後又改嫁，所以一直以來完全都沒有聯絡，母親對於他而言就一個只是知道名字的陌生人而已，對於母親這30多年來的生活或財務裝況完全一無所知，直到接到這紙支付命令，才知道生母早在2007年間就已經過世，而他也是母親遺產的第一繼承人，所以連帶的繼承了母親的債務。

江男說，母親這筆卡債是在2003年間欠下，原本的金額是本金3萬多元，但經過將近15年的利息累積之後，如今總金額已經到達將近14萬元，現在這筆債務需由他承擔，對於突如其來背負了這筆債務，讓他直呼：「真的很難接受！」雖然他曾在收到支付命令時，向法院書記官解釋過與母親的狀況，當時書記官僅告知只要申請異議即可，卻未提醒要申請拋棄繼承，如今早已超過時效，讓他只能背下這筆債務。

另外對於這筆卡債的債權人聯邦銀行，江男也提出質疑，他認為銀行對於債務並沒有進行積極追討，在過去的15年間，他完全不知道這筆卡債的存在，而是在等到債權消滅時效快到的時候，才透過法院的支付命令要求他代替母親清償這筆債務，質疑銀行等到債務利益最大化時才開始追討。

對於投訴人的質疑，聯邦銀行則是回應，因銀行客戶眾多，案件數量龐大，所以每個案件處理時間都不一定，加上該案因為原債務人死亡，債務由親屬繼承，必須經過許多法律流程，導致處理時間會拉得更長，並非刻意延宕，且銀行仍依法在債務追討的15年時限內進行追討，在法律上是沒有問題的，不過對於江男的心情，聯邦銀行也表示能理解，表示願意與對方協商後續問題。