【新規定】消費貸款違約金 最多收9期

                                      15, Nov 2013 08:23
明年5月18日上路明

〔記者王孟倫/台北報導〕為強化消費者權益保障,金管會昨天修改消費性無擔保貸款多項規定,將從明年5月18日上路!內容包括:「貸款違約金只能收九期,不得像過去無上限收取」;「抵銷債權以借款人優先,保證人其次」;「非遞延型服務(如:一次性醫美)或商品,借款人若不滿意,可不附理由,通知銀行停止撥付給廠商。」等六大項。

 

抵銷債權以借款人優先

 

金管會銀行局副局長邱淑貞表示,信用貸款及結合商品或服務契約的分期貸款,向來為消費者普遍利用之融資方式,為維護消費者權益,且讓銀行業者有所遵循,因此,修訂<消費性無擔保貸款定型化契約應記載事項及不得記載事項>,將於近日公告,且公告後六個月施行。

首先,當借款人遲延還本或付息,過去銀行收取違約金並沒有上限,一直到借款人按期繳納為止,邱淑貞說,經過與消費保護學者與專家討論後,決定設下門檻,每次違約狀態最高連續收取期數為9期;其次,在借款人違約金之計算,根據該項辦法,逾期6個月以內者,違約金按原借款利率之10%計算,如果逾期超過6個月之部分,按原借款利率之20%,按期計收違約金。

第三項新規定,是攸關於借款撥付,邱淑貞指出,非屬遞延(預付)型交易商品或服務契約,借款人得隨時不附理由通知金融機構停止撥付;金融機構應就接獲通知時,尚未撥付之款項,停止撥付。

對此,金管會官員舉例,以現在很流行的醫美來說,消費者買十次的雷射或美白治療堂數,屬於「遞延或預付」型商品或服務;而整型或隆乳,通常屬於一次性、這種稱為「非遞延或預付型」。

如果屬於「非遞延型商品服務」的借款契約,根據新規定,一旦借款人消費者不滿意或簽約後反悔,可以逕行要求銀行停止撥付給醫美業者;官員解釋,這代表雙方消費契約關係,轉變為借款人與廠商雙方的消費爭議,並非借款人就不用承擔債務,而銀行退出 停止撥付款項,也較有利於消費者。
http://www.libertytimes.com.tw/2013/new/nov/15/today-e18.htm


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『法扶』扶助案例---行過人生低谷

 
何先生原本從事電腦周邊硬體的模具開發工作,將近三十歲的時候認識了現在的太太,那時候何太太是個漫畫家,出過好幾本書,並曾得過多次新聞局的獎項,婚後,和一般人一樣,何先生小倆口希望透過努力打拼經營屬於他們的美滿家庭,此時,憑藉著對日本動漫文化的熟悉度,何太太開始開發漫畫以外的賺錢可能,也就是到日本跑單幫,引進一些日本動漫的周邊商品,可能是憑藉著漫畫家對市場獨到的眼光和嗅覺,一開始經營得還蠻有聲有色,在欠缺人手的狀況下,於是何先生便辭掉了原本的工作,兩夫妻一起投入這個動漫周邊商品的經營,甚至擁有了一家小小的店面。

 
八九年前,因為辦理保險的緣故,業務員主動的幫何氏夫婦辦了第一張信用卡,起初使用都很良好,基於海外補貨不用攜帶現金方便,而一直以來都能夠準時繳款的何先生夫婦,對於信用卡的印象都是便利的金融工具。
對於大陸生產管道的瞭解是這過程當中的一個重要轉折,除了對於大陸相關商品開發驚人的模仿能力,以及物料與價格的低廉,此時,因著出入大陸認識而後加入合夥經營業務的朋友,帶來一些日後料想不到的結果。

因為友人的加入,原本經營的動漫精品店面要擴大經營,何先生找了姊姊當保人,由太太出面申貸了一百萬的青年創業貸款,而自己則擔任友人的保人,原本想說正是意氣風發,要好好有所一番作為,卻沒想到,因為整個經濟環境的景氣變動,和因為引進大陸製作物品所招來的著作權爭議的事件,公司的經營漸漸一日不如一日,而就在此時,肩負大陸調貨任務的合夥人侵吞鉅額貨款的行為,更是給予這在飄搖風雨當中搖搖欲墜的小店最後無情的一擊。
 
由於使用信用卡支借貨款的習慣,讓何先生在來不及驚詫反應之前,第一時間就得要面對自己信用的破產,而一些小額和自己親友的周轉,也立即變為還不出來的款項,另外加上一些信用貸款,算起來兩夫妻各自有兩百多萬的債務,龐大本金和高利率的利息衍生,這一切的一切對他們來說,早已不是措手不及晴天霹靂所能夠形容。
 
而接下來的過程和很多卡債朋友一樣,無非是賺得不夠還利息,又因為害怕不能夠維持繳交基本信用額度的假象信用而日復一日的進行著以卡養卡的過程,兩張變四張,四張變八張,信用卡之外還有現金卡,再把一些債務整合的過程算進來,兩年來,明明就有一面清償繳交費用,然而債務不但沒有減少,反而從兩百多萬變成三百多萬,那時候心中的驚惶,已經不再是生意失敗的氣餒沮喪,而是憂慮今生有沒有辦法擺脫債務陰影的糾纏,何先生夫婦不禁想問:「難道,我們這一輩子就這麼完了嗎?」
 
牽絆著何先生何太太無法放手的緣故,還有一個重要原因,那就是他們夫婦唯一的兒子,因為先天的緣故,一出生兒子就是重度自閉症者,已經上國中一年級的年紀,兒子還是只能夠用一些簡單而破碎的詞彙來表達,夫妻倆每每想到自己的困境,因著一步走錯而導致負債,以及因負債導致催收所造成的種種精神壓力與層出不窮的騷擾,事實上,短短兩年內,太太和自己都已經換過一兩次工作,搬遷過居所,更換過電話,而對行至如此人生低谷的何先生夫妻來說,堅持不能夠被擊倒的原因很簡單,就是自己還有這麼一個血脈,這麼一個孤伶伶無依無靠的孩子。

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我的卡債故事

 

我是一個卡債族(永孝),卡債對我來說,真是生命中揮之難去的夢魘;曾幾何時在親朋好友同事的面前,自卑的生活者,雖然我未曾向他們借用一分錢,但背負著卡債,信用的失敗,仍是我感覺到自己有這樣的污點,是不光彩的,但回歸現實面,為了生存及照顧家人,只有努力的撐下去.

 

從民國84年擁有第一張信用卡開始,卡債的因果便有了生命,也許剛開始銀行發卡審核門檻高,額度少是一件好事,但隨著銀行的增加及競爭的因素,發現錢非常的好借,總認為自己本身有能力支付刷卡金額及借款,加上銀行電話主動告知,信用良好的聳恿,不知不覺開始踏上這條背債的不歸路,以卡還卡的週轉還款,債務金額越滾越大,直到民國94年,每月金額的流動量已到達15萬左右,已是我工作所得的三、四倍,但為了信用問題,再撐下去吧!

 

此時坊間有許多理債的公司及銀行,在幫忙以較低利息轉貸,然後收取必要的規費,其實我也知道利息錢可以省一些,但為了面子而不願讓信用出問題,只好硬著頭皮借錢吧!債務金額一下子累積到達420多萬,怎麼辦?算一算真正向銀行借款來用,也只有150萬左右,到底為什麼會這樣!我還是難以相信!

 

此時金管會出面要求檢討銀行放款問題,而我的夢魘正展開,當台新銀行開始告知信用額度的縮減!我的資金確定週轉不動了,馬上要面對十五家銀行的催討欠款,好面子的我無法面對一通通的電話催討,真想找個洞躲藏起來,上班無法定下心情做事,同事及主管的異樣眼光,我開始抬不起頭來,工作開始受到影響了,雖然有一些好同事的鼓勵與幫忙,為我擋住許多的催討電話,但終究不是長久之計,幸好公司能體諒我,能讓我繼續工作下去,但個人在公司的前途已無法前進,只好忍耐的生活工作,銀行債務催討有些口氣稍好,有些像陽信銀行以汙辱人格口語的方式催討,甚至銀行開始派員到府拜訪,都造成我心裡上的擔憂,外籍配偶與兩個年幼的小孩和年邁的雙親,我該怎麼照顧他們!

 

後來經同事的幫助,學習影片的剪輯工作,來增加些收入,太太因小孩年幼照顧問題,無法外出工作,只能在家接家庭代工的工作來賺取些微薄的收入,支應一些家庭開銷,此時我的薪資收入已是3分之2在還債,3分之一應付房租及日常開銷,但現今的生活支付根本是不夠的,開始檢討我的資源還剩有多少,開始變賣結婚生孩子時擁有的黃金金飾,開始解約曾經擁有的保險,保留基本的險單並再質借出來使用,而每日工作時間都超過15個小時,說實在的還能活著已是幸運了,心理的壓力和身體的疲憊,使我無法有時間對父親的照顧關懷,盡一份心力,有一天父親突然昏倒過世,帶給我人生的打擊及對生命的觀感有極大的改變,我不知道該怎麼生活下去,雖然我有哥哥及弟弟,但每個人的狀況都不好,怎麼搞的全家人都在欠債,大哥的欠債已將親朋好友都拖下水了,搞的連我面對親友也抬不起頭來,生命的意義在哪裡!

 

怎麼辦?催討的情形,持續存在,在公司內工作,遇到催討時可以說躲起來不回應,可是回家時,總是擔心催討人員找上門來,害怕家人受到驚嚇,直到房東收回房屋,不再承租給我,後來我開始找到適合居住的老公寓,躲避催討人員的拜訪,此時總算可以放下這一份擔憂了,随著時間的磨練,四年過去了,雖然被扣繳的金額不少,但整體債務卻看不到有什麼減少!這一輩子到底能不能還清債務,我快沒力了!

 

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溜滑梯社會的「新清貧階級」

 
文/卓平仲律師(法律扶助基金會台南分會執行秘書)
 
  自二十世紀以降,日本一直是東方世界經濟上的優等生,在日本社會中,只要認真工作,就可以養家活口,被視為是理所當然的生活模式,員工以企業為家,企業也終生雇用員工,如同公務員的年功制度在日本企業甚為普遍。但自上世紀九○年代,只要有工作,就能生活無虞的願景,隨著獲得平和協同新聞基金賞的「反貧困」一書作者湯淺誠所定義的「溜滑梯社會」現象的來臨,已不易實現;相反的,如書中所言,只要一不小心踩滑了腳,就會從基本生活保障的安全網掉落,一路直滑到社會最底層的深淵,毫無翻身的機會。
  台灣近年來的景況比之日本甚至有過之而無不及,整個社會的貧困化現象正在惡化,所謂的「新貧族群」比比皆是。雖說「安貧樂道」、「少欲知足」追求簡單樸素、心靈富足的清貧思想,一向是傳統文化德性修持的要目,但也不一定是要屈就貧窮、一無所有;可是在現今社會上,確實有為數不少一無所有甚且背負巨債的「新清貧階級」─卡債族,他們因無法逃脫金融信用借貸制度利息及違約金陷阱而墜入生活水平急遽往下盤旋的階級滑落,甚至連基本「生存權」都遭受到嚴重威脅。
  
  信佳,四十八歲,原受雇在大型量販店從事家電維修工作,公司三年前因景氣不佳結束營業,現轉到相同性質但規模較小的公司兼差,收入不穩定,卡債加上先前開支票借朋友生意調度而背負支票債務共四百七十萬元,太太美珍因有輕度肢障,從事家庭代工,每個月收入約一萬多元,家中除了一對就讀小學的兒女,還扶養生病過世大哥的兒子,生活清苦。「沒有催收的周末,是我們一家人最好的時光。」法扶債務清理個案信佳夫婦如此說,「犯人都可以假釋,為何我們卻連一點站起來的機會都沒有?我們不是不還錢,只希望社會能給我們一個重新站起來的機會!」
  法律是社會保護的工具,其目的是確保人民基本權利,維護公平安定的社會秩序。雖說「欠債還錢,天經地義」,但如現今台灣數十萬被催討債務者陷入生存及家庭安定的威脅,而金融機構透過國家減稅等優惠措施得以休養生息,近年來營利穩定成長,則制定法律使背債者重獲新生的機會,自屬當務之急。所幸「消費者債務清理條例」於一○一年一月修正,大幅提高維持尊嚴生活「更生方案」認可的比例並降低「清算」後免責的門檻,盼望能為「新清貧階級」點亮一盞明燈!
http://blog.roodo.com/laf/archives/22106516.html

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第四屆東亞金融被害者交流集會 永頌林顧問談台灣自救會的成立與展望    2013-10-22

     
 第四屆東亞金融被害者交流集會林永頌顧問談台灣自救會的成立與展望
                                                                                                                                                                                      陳怡君律師記錄
一、卡債受害人自救會的誕生:
2007年6月,日本長年協助多重債務人的消金問題對策協議會(簡稱「對協」),由木村律師率十一位律師、司法書士前來台灣訪問法律扶助基金會,關心台灣消費者債務清理條例(簡稱「消債條例」)的立法進度,送來溫暖的聲援。以此為開端,台日兩國關心消債議題的民間團體展開密切交流,參與彼國舉辦之研討會、被害人活動等。交流過程中,木村律師等人再三強調成立卡債受害人組織之重要性,唯有讓卡債族現身說法,才可能讓法官、律師及社會大眾瞭解其真實處境,改變眾人對卡債族的錯誤偏見。然而,卡債族多數認為負債是自己的責任,負債是不名譽的,不敢向社會媒體說出其真心話,而且卡債族彼此互不認識,生活自顧不暇,如何能將這些弱勢的卡債受害人組織起來,是很大的困難與挑戰。木村律師等人的建議,對我們而言是一種鼓勵,但也是很大的壓力。 
許多法官們對卡債族存有奢侈、浪費、不努力之負面刻板印象,不瞭解消債條例立法精神,2008年4月11日消債條例實施之後,更生事件絕大部分遭程序駁回或更生方案不被認可,清算事件亦是絕大多數遭程序駁回或受不免責裁定,2007年合力推動消債條例立法的法律扶助基金會及社會公益團體,原本深深期盼消債條例施行能夠提供債務人一條生路,眼見期待落空,林永頌律師、社會運動者簡錫堦先生、社會學者吳宗昇教授,在2010年初決意籌備卡債受害人自救會。簡錫堦先生原是社會改革組織「泛紫聯盟」的召集人,2006年台灣卡債問題嚴重惡化時,聯絡久識的林永頌律師(時任法律扶助基金會台北分會會長),建議法律扶助基金會扶助卡債事件;法律扶助基金會曾經委請吳宗昇教授針對卡債議題進行專題研究。親身瞭解卡債問題的這三人,深刻體悟喚起卡債族自覺、凝聚改革力量並引發社會共鳴的重要性,但是,如同前述,組織自救會是一項艱困的任務,發起之際,三人其實無把握能否順利成立自救會、能否持續下去?
2010年初,法律扶助基金會在立法院舉辦數場卡債問題法律諮詢會,並邀請有意願籌組自救會的卡債族,會後留下來交換意見,當時,有二、三十位卡債族熱心參與,陸續召開數次籌備會議。2010年4月7日,我們於立法院召開記者會,宣布「卡債受害人自救會」正式成立,當時有二、三十位自救會成員參加,但大部分都是拿著牌子或戴口罩遮住臉龐,害怕曝光,不敢直接面對媒體。
二、自救會運作方式:
在2010年之前,台灣曾經有類似的卡債族組織,運作後因為核心幹部意見衝突而解散。記取該教訓,三名發起顧問認為自救會的功能意義高於形式,將自救會定位為柔性組織之性質,不向政府機關聲請登記為社團法人;為了減輕卡債族經濟負擔,會費訂為每年新台幣300元(約日幣1000元),歡迎關心卡債問題者捐款相助;自救會財力不佳,無法承租固定場地,向民間司法改革基金會借用會議室作為固定集會(每月兩次)地點;自救會欠缺經費聘僱專職或兼職工作人員,變通方式為申請一支自救會專用行動電話,由熱心的幹部輪值接聽,回答債務人問題。此外,自救會幹部及義工,成立一個自救會的部落格(網址:http://blog.yam.com/dabtor201047),將自救會各項訊息活動公告周知,效果甚佳,許多卡債族是透過部落格知道卡債受害人自救會的存在後,撥打自救會專用電話,進而參加自救會的固定集會。
卡債族面對沈重的債務壓力,常常對自己失去信心,對未來失去盼望,甚至因為負債問題與家人親友失和等,伴隨而來的是各式各樣的精神疾病。每次固定集會,我們都讓新加入的成員優先分享其心情、經驗,再由三位顧問以及自救會的夥伴們提供意見給予回饋,全體熱烈鼓掌來表示大家對新夥伴的支持及鼓勵。自救會成員分享時,講到傷心難過之處,有的哽咽,有的泣不成聲,甚至是顫抖不停,曾經有類似經驗的夥伴,則樂意在會議中或會議後分享自己的親身經驗、心路歷程,讓卡債族知道自己不孤單,使自救會成為有力的支持團體與成長團體。經過一次又一次集會的分享、討論後,卡債族越來越瞭解勇敢站出來,在媒體面前現身說法的重要性,並體認到透過集體持續不間斷的力量,才可能改變卡債族的共同命運,因此,自救會成立之後歷次記者會、研討會、抗議活動等,都有自救會成員出面分享自己的故事、表演行動劇、呼口號等,努力表達呈現自救會的訴求、引起媒體注意。
三、自救會歷年主要活動及成果:
自救會成立第一年(2010年)主要的外部活動,包括前往銀行、銀行之主管機關即金融監督管理委員會、地方法院、監察院等單位,進行抗議、陳情活動。
    2011年,鑑於消債條例已實施兩、三年,但更生通過率僅24%,清算免責率更低只有9%,加上司法機關長期漠視民間的呼籲,自救會與台北律師公會著手合作推動消債條例修法,律師、卡債族召開數次會議,討論如何擬定合理的修法草案、如何限縮法院的裁量空間。由於翌年初(2012年1月)即將舉行總統大選及立法委員選舉,兩黨候選人在競選活動中無不強調其重視經濟弱勢者之困境,以此爭取選民支持,自救會掌握此一良機,展開一連串修法運動,包括:召開記者會,舉辦修法公聽會、舉行遊行集會、進行飢餓四十四小時靜坐活動、遊說立法委員、前往司法院抗議、拜會兩大黨總統候選人等等,數種管道齊下,成功促成消債條例修正案於2011年12月三讀通過。
2012年間,自救會中有不少債務人反應,債務人配偶有財產遭銀行或資產管理公司透過訴訟程序扣押、拍賣,造成夫債妻還或妻債夫還之不合理現象,當時,繫屬於法院的此類訴訟事件有五、六千件,換言之,有五、六千個家庭,將因為銀行或資產管理公司的訴訟面臨破碎危機,更嚴重的是銀行或資產管理公司即將提起訴訟的潛在案件,可能多達數萬件。當時,全台各地承辦法官、律師,一致認為此種現象極其不合理,自救會與關心此議題的律師,共同草擬民法修正案,經過國會遊說、配合召開記者會等社會運動,很快地獲得認同,於2012年12月修法通過。
完成前述任務之後,2013年卡債自救會將運動目標轉向修法降低利息,及催生債務催收法,來禁止不當催收。台灣的法律中,僅有民法規定利息上限,為年息20%,然而金融機構另外以違約金、手續費等名目向債務人收費,實際年息在30%以上,債務幾乎每三年就翻倍,在低利率的時代,實在不應該放任金融機構以高放貸利率剝削債務人。此外,銀行及資產管理公司、地下錢莊採取各種不當、違法暴力手段討債的情形屢見不鮮,但台灣至今仍無管制不法催債行為的專法。自救會成員與律師經過多次討論,已擬定利息修法草案,及債務催收法立法草案,並舉行記者會公開訴求。除此之外,自救會也沒有忽視繼續監督消債條例的施行情形,台北律師公會消債委員會之律師群,就2011年12月消債條例修法後的落實情形,分工合作,蒐集分析法院見解違法或不當之裁定案例,於2013年6月29日召開學術研討會,自救會已準備將這些裁定案例,提送監察院檢舉,請監察院糾正司法院監督失週,希望透過司法院的行政監督,嚇阻法官對更生、清算事件的不當處置。
 四、債務人受害實態:
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更生方案法院裁定不予認可,轉入清算程序---案例
 
【裁判字號】
101,消債清,
【裁判日期】
1020313
【裁判案由】
清算事件
【裁判全文】
 
臺灣臺北地方法院民事裁定      101年度消債清字第0號
聲 請 人
即 債務人 馮00 
代 理 人 林00法扶律師
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